Dépannage
Je ne peux pas supprimer une annonce
La suppression est bloquée tant que de l’argent est en jeu ou qu’un acheteur paie. Voici quoi faire.
PerfectPal ne supprime pas une annonce tant que de l’argent est en jeu, pour qu’aucun paiement d’acheteur ne se retrouve sans demande ni commande.
« Cette annonce ne peut pas encore être supprimée »
La page liste ce qui bloque :
- Une demande avec de l’argent : ouvrez la demande, puis annulez-la en choisissant ce que vous remboursez. Une fois qu’aucun argent n’y est versé, vous pouvez supprimer l’annonce.
- Une commande inachevée : terminez-la (en la complétant ou en la remboursant). Voir Traiter une commande à achat immédiat.
- Un acheteur est en train de payer : attendez la fin de son paiement (quelques minutes), puis réessayez.
Pas besoin de la faire disparaître pour de bon?
Mettez l’annonce en pause ou fermez-la. Elle disparaît aussitôt pour les acheteurs, et garde son historique et ses avis.
Mis à jour le 19 octobre 2026
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