La connexion en deux étapes

Avec la connexion en deux étapes, une personne qui apprend votre mot de passe ne peut toujours pas se connecter sans le code à 6 chiffres de votre application d’authentification. Si vous acceptez les cartes ou payez un forfait, votre tableau de bord vous rappelle de l’activer.

L’activer

1. Installez une application d’authentification sur votre téléphone (par exemple Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password ou Authy).
2. Ouvrez Compte › Connexion et sécurité et choisissez Activer la connexion en deux étapes.
3. Entrez votre mot de passe.
4. Balayez le code avec votre application (ou choisissez Ouvrir dans votre application d’authentification sur votre téléphone).
5. Entrez le code à 6 chiffres que l’application affiche pour PerfectPal et choisissez Confirmer et activer.
6. Conservez vos codes de secours en lieu sûr, puis choisissez J’ai conservé mes codes. Chaque code fonctionne une fois, si vous ne pouvez pas utiliser votre application. Ils ne seront plus affichés.

Vous connecter

Après votre mot de passe, entrez le code de votre application. Téléphone perdu? Choisissez Utiliser plutôt un code de secours.

Si un code ne fonctionne pas

Vérifiez que l’heure de votre téléphone se règle automatiquement : les codes dépendent de l’horloge.

Téléphone et codes de secours perdus?

Joignez le soutien depuis l’adresse courriel de votre compte. L’équipe vérifiera que c’est bien vous avant de vous aider à revenir.

Vous pouvez Créer de nouveaux codes de secours en tout temps; ils remplacent les anciens.