Gérer la facturation ou annuler

Gérer la facturation

Paramètres › Votre forfait › Gérer la facturation ouvre une page de facturation sécurisée où vous pouvez changer votre carte, voir et télécharger vos factures, mettre à jour vos coordonnées de facturation ou annuler. Pour changer de forfait, ou passer du mensuel à l’annuel, utilisez Changer de forfait sur la page du forfait : voir S’abonner ou changer de forfait.

L’Historique de facturation de la page du forfait liste vos factures et votre crédit de compte.

Annuler

Annulez depuis Gérer la facturation. Vous gardez le forfait jusqu’à la fin de la période payée, et vous n’êtes plus facturé; la page du forfait affiche la date de fin. Votre compte passe ensuite au forfait gratuit. Rien n’est supprimé; les fonctions que le forfait gratuit ne comprend pas cessent d’être offertes jusqu’à ce que vous vous abonniez de nouveau.

Les taxes

Les prix sont avant taxes. Les taxes de votre région sont affichées avant le paiement. Si une nouvelle taxe s’applique plus tard à votre abonnement, elle commence à un renouvellement situé au moins un certain nombre de jours plus tard, et vous recevez d’abord un courriel avec la date.

Le crédit de compte

Le crédit (d’un changement de forfait ou de recommandations) est déduit de vos paiements d’abonnement jusqu’à épuisement. Il ne peut pas servir à un achat à vie.

Si votre compte est banni ou supprimé

Un bannissement, ou la suppression de votre compte, annule l’abonnement aussitôt, sans remboursement de la partie inutilisée. La suppression du compte fait aussi perdre un achat à vie. Voir Supprimer votre compte.